Отзывы на отель аст

Отзывы на отель аст

Отвратительный отель, хамский персонал, ужасное отношение к клиентам.

+ Ничего хорошего

Самый отвратительный отель, который когда-либо видела. Вместо тапочек выдали чьи-то старые шлепки, вместо мыла и гелей для душа — полупустой покупной шампунь из магазина, туалетной бумаги не было. На мебели и постельном белье — слой пыли, на стенах — грязь и следы ботинок, по углам — паутина. Постельное белье — несвежее, тоже следы обуви. Номер не был подготовлен к моему заселению: около кровати валялись чипсы, на стол и стены были налеплены жвачки. Ванная в отвратительном состоянии, стоит мерзкий запах. Кондиционер капает, залил весь пол в комнате, телевизор вообще не работал. Спустилась на ресепшн, сказали, что уборщица придёт завтра, уберёт. Пришлось самой стелить новое постельное белье поверх старого. На следущий день вернулась в отель только к вечеру, комнату снова не убрали. На ресепшене сказали, что недостаточно было сказать об уборке ночью, нужно было утром снова сказать и вообще они номера просто так не убирают каждый день. Позже человек, дежуривший ночью, сказал, что я вообще ничего не говорила и вниз не спускалась ночью. Начали хамить и говорить, что жвачку я сама налепила, наговариваю на их отель. Даже не предложили поменять номер. На требование вернуть деньги ответили отказом, сказали, что это невозможно. В общем, свои деньги за отель вернуть не удалось, да ещё и пришлось выслушивать от них угрозы и хамство. Отвратительный отель, персонал и отношение к клиентам. Не понимаю, как такие отели, находящиеся в центре, не закрыли. Обходите стороной.



Источник: turistam.top


Добавить комментарий